Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ga888 vn, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinCookie và thiết bị di động
ga888 vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu tài khoản, bao gồm mã hóa kết nối SSL cho mọi phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Mỗi yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu đều được xem xét và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ.

Bảo mật dữ liệu

Kết nối SSL mã hóa toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản không được truyền ra ngoài trừ khi bạn yêu cầu hoặc quy trình thanh toán đòi hỏi.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sau khoảng thời gian cần thiết.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi xử lý theo quy trình tiêu chuẩn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách ga888 vn xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản của họ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho việc xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển cho cổng thanh toán liên quan để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng về việc truy cập dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, tính năng đăng nhập tự động và một số phần tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau giai đoạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xử lý và thông báo kết quả cho bạn.